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Nico

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HashtagUnternehmen funktionieren wie neuronale Netzwerke – also am besten, wenn das gesamte System intelligent vernetzt zusammenarbeitet und ganzheitlich genutzt wird.

 

𝐁𝐞𝐰𝐞𝐫𝐭𝐮𝐧𝐠𝐬𝐜𝐡𝐚𝐧𝐜𝐞𝐧 𝐢𝐧 𝐝𝐞𝐫 𝐂𝐨𝐧𝐬𝐮𝐦𝐞𝐫 𝐉𝐨𝐮𝐫𝐧𝐞𝐲 𝐞𝐫𝐤𝐞𝐧𝐧𝐞𝐧:

Ob Online- oder Offline-Sales, Bewertungen sind heute essentiell für unsere Kaufentscheidung!

Selbst der Kauf von low-involvement Produkten wie Chia-Samen oder Zahnpasta wird heute über die Bewertungen anderer Käufer entschieden.

Und das geht im gesamten Leben so weiter: von Handwerkern über Zahnärzte und von Fernseher über Autos, von Arbeitgebern über Restaurants…. Selbst eine 3.5-Sterne-Bewertung bringt mehr Geschäft als gar keine Bewertung.

Bewertungen sind also extrem wichtig für Deine #Marke und Deine Leistungen (auch für Deine Arbeitgebermarke)! Mache Dich sichtbar und sorge dafür, dass die Kunden Deine Leistungen bewerten können.

Erstelle dafür eine #Consumerjourney und evaluiere, welche Touchpoints Deine Kunden für eine Bewertungabgabe nutzen könnten, anhand der Touchpoints, die für Deine potentiellen Kunden auch wirklich relevant sind!

Konzipiere ein entsprechendes Programm, sodass die Bewertungschancen durch Deine Kunden steigen.

Und hab keine Angst vor schlechten Bewertungen:

1.) Menschen neigen eher dazu Marken positiv zu bewerten

2.) 25% aller negativen Bewertungen werden revidiert, wenn Du Dich um die Bewertung kümmerst!

#Marketing

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