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Ein Fuß, ein Hund und zwei Jahre später eine Milliarde Dollar. Nach nur einem Jahr hatte HashtagInstagram bereits über 1 Million User, allein mit ihrer iOS-App. Kurz vor dem Verkauf an facebook hatten sie bereits 30 Millionen aktiver User und erst kurz vorher die Android-App gelauncht. Instagram hatte zum Zeitpunkt des Verkaufs gerade einmal eine Handvoll Mitarbeiter. Kevin Systrom und Mike Krieger haben mit Instagram ein Produkt geschaffen, das unsere Zeit nachhaltig prägt – mit allen Vor- und Nachteilen, wie es bei Innovationen immer der Fall ist. Besonders „First mover“ profitieren davon, wenn sie spätere „unicorn“-Plattformen frühzeitig erkennen und frühzeitig einsteigen, denn die Algorithmen sind auf Wachstum gestellt. Damals konnte man spielend leicht Follower auf Instagram und YouTube aufbauen. Heute ist das sehr harte Arbeit! TIPP: Screene wöchentlich alle App-Stores und schaue Dir genau an, wer in die Rankings einsteigt. Wenn Du an eine Plattform glaubst, dann share auch da Deinen Content und bleibe konstant mit ein wenig Aufwand dran. Wächst die Plattform weiter, dann investiere auch mehr Aufwand. So bist Du ein First Mover mit allen Vorteilen! JETZT ist bspw. HashtagTikTok das nächste unicorn. Nutze das! HashtagMarketing
Wo fängt das #Markenerlebnis an und wo hört es auf? Diese Frage ist klar zu beantworten: Man erstellt dafür einfach eine sogenannte „Customer Journey“, eine Art Karte, an der man alle Phasen des Einkaufs- und Informationsverhaltens der Zielgruppe mit den entsprechenden Berührungspunkten (Touchpoints) definiert und analysiert. Dabei kann es im Detail Hunderte von Touchpoints geben!