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„Also mir gefällt das nicht so gut… Die Farbe spricht mich nicht an…“ Solche Aussagen hat man manchmal in der Beratung, wenn es um #Design geht. Grundsätzlich ist es natürlich wichtig, dass das Design auch dem Inhaber gefällt, schliesslich soll er sich mit seinem Unternehmen wohlfühlen und das Design soll auch ihn widerspiegeln, aber am wichtigsten ist es natürlich, dass das Design funktioniert!! Und dafür muss es strategisch fundiert sein und die Kunden ansprechen. Der Projekterfolg steht immer an erster Stelle!

Das bekannte Sprichwort: „Der Wurm muss dem Fisch schmecken, nicht dem Angler“, passt hier sehr gut! Ein Angler wirft ja auch keine Quiche Lorraine ins Wasser, weil das sein Leibgericht ist und er davon ausgeht, dass das den Fischen auch schmecken wird…

TIPP:
In der #Kommunikation kommt es auf alle Details an. Gehe schrittweise durch Deine Kommunikation durch und optimiere alles nach entsprechenden „Codes“. Diese strategische Optimierung kannst Du bei Deinen Kunden damit auch wesentlich besser argumentieren, da sie psychologische/neurologisch fundiert ist.

#Marketing

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Dürfen Büroräume „Spaß“ machen? Auf jeden Fall! Wenn ich diese „Stromberg“-Büros sehe, die aussehen, wie Schulen aus dem 70ern, frage ich mich, warum die Leute nicht jeden Tag aus dem Fenster springen. Sitzt man im Erdgeschoss, kann ich mir ja noch erklären, warum man darauf verzichtet….

Es ist wichtig und erwiesen, dass die Umgebung einen sehr großen Effekt auf unsere Leistungsfähigkeit hat! Deswegen ist es essentiell, dass die Räume entsprechend angepasst werden. Der „Return on investment“ ist hier sehr schnell erreicht.

Es muss auch nicht immer das „Bällebad“ von Google sein. Eine Gestaltung sollte immer strategisch erfolgen und zum Unternehmen und der Unternehmung passen. Eine trostlose Umgebung oder auch eine uninspirierende Umgebung passen hingegen zu keinem Unternehmen. Das ist noch nicht einmal in Gefängnissen effektiv.

TIPP:

Wenn Du Deine Unternehmenswerte und Deine #Strategie definiert hast, dann evaluieren, wie Du diese in Deinem Office strategisch sichtbar und emotional erlebbar machen kannst! Die Zufriedenheit, die Unternehmensbindung und die Leistung der Mitarbeiter wird deutlich steigen!

#employerbranding #marketing

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Eine Hauptthematik im #Consulting, die ich immer wieder erlebe, ist, dass die meisten Unternehmen und Menschen in der Kommunikation erst einmal über sich oder ihre Angebot sprechen. Das ist nett, es interessiert bloß keinen!

Stell Dir vor, Du möchtest schnell unter Termindruck mit einem Taxi vom Bahnhof in die Innenstadt. Kein Taxi in Sicht, also googelst Du:

Seite 1:  Eine Webseite, wo sich erst einmal ellenlang der Taxifahrer vorstellt („Über Mich“)….

Seite 2: Eine Webseite, wo erst einmal das Produkt Taxi erklärt wird. Wie funktioniert ein Auto? Was ist das Besondere an einem Taxi und seinen Funktionen…

Seite 3: „In 5 Minuten vom Bahnhof in die City!“ – Du buchst! Jetzt kann es noch sein, dass Du Dich interessierst WIE und WER das ermöglicht, aber erst jetzt und nicht vorher.

Beachte immer diese Reihenfolge!

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Glück und Wissen sind eines der wenigen Sachen, die sich verdoppeln, wenn man sie teilt.

Einmal im Jahr fahre ich alleine in den Urlaub. Schade daran ist, dass man Glücksmomente, wie einen schönen Sonnenuntergang nicht teilen kann, auch und insbesondere nicht mit einem Foto, aber man kann das Wissen teilen, das man unterwegs sammelt. Sowohl in der Ruhe mit sich selbst, als auch im Austausch mit anderen.

Deswegen liebe ich es Kontakt zu knüpfen und freue mich über jeden #Perspektivwechsel. Sei es mit Fischern auf abgelegenen Inseln oder mit chinesischen Touristen auf einem Nachtmarkt in #Bangkok.

Gerade für meinen Beruf, #Marketing, bei dem das Verstehen von Menschen im Mittelpunkt steht, ist das nicht nur privat bereichernd, sondern auch beruflich.

Es ist faszinierend, was man dabei lernt, über die Welt, über die Menschen, über deren Kulturen und natürlich auch über sich selbst.

Deswegen mein TIPP:

1.) Fahre mal allein mit Dir selbst in den Urlaub und tausche Dich mit Dir aus.

2.) Knüpfe neue Kontakte und höre aktiv zu, um spannende Perspektivwechsel zu bekommen.

3.) Trinke niemals mit Chinesen irgendwelches hartes Zeugs auf einem Nachtmarkt, wenn Du nur selten Alkohol trinkst.

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Siehst Du in Deiner Arbeit einen Sinn, dann bist Du automatisch viel erfüllter. Das führt dazu, dass Du automatisch erfolgreicher bist, weil Du Dich für Deinen Job mehr engagierst – und wenn Du erfolgreicher bist, dann hast Du auch die Chance, mehr Geld zu verdienen (wenn das für Dich wichtig ist). Ist Deine Arbeit für Dich nicht sinnvoll/sinnhaft, dann wirst Du Schwierigkeiten haben, Erfüllung in ihr zu finden und Du wirst viel härter arbeiten müssen, um entsprechenden Erfolg zu erzielen.

Du hast also bei Erfolg und Arbeit die Wahl: Entweder Du gehst den anstrengenden Weg, mit einem Job, der nicht zu Dir passt ODER Du gehst den leichten Weg und machst Dir EINEN Tag Gedanken, was wirklich zu Dir passt und findest Deinen Job, der Dich mit Leichtigkeit zum Erfolg führt, weil Du ihn gern machst!

Irgendwann wirst Du sowieso merken, dass Geld nicht glücklich macht, sondern Sinnhaftigkeit und deswegen macht es Sinn, dass Du von Anfang an auch den sinnvollen Weg gehst! Nimm Dir EINEN Tag Zeit für Dich, Deine Erfüllung, Deinen Erfolg!

#Erfolg ist kein Glück und kein Zufall!

Erfolg ist #Strategie!

#EGORUPTION

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????? ???????? ??? ???? ???????????????????, ????? Sogar im „Servicefall“, also wenn einem Kunden wirklich geholfen werden muss, weil es Probleme mit dem Produkt oder der Dienstleistung gibt, bewertet der Kunde die Marke hinterher BESSER als vorher, wenn der Service gut gewesen ist – wohlgemerkt trotz des Defekts! Mir ist mehr als eine Marke bekannt, die gezielt kleine Fehler produzieren, um Servicefälle zu produzieren. So merkt der Kunde, was für einen großartigen Service die Marke ermöglicht und bewertet die Qualität und Zuverlässigkeit der Marke danach höher als vorher. Hingegen gibt es einige Firmen, die genau das Gegenteil machen: In einem Servicefall schrauben sie die Aufwände für die Kunden extra hoch, damit diese sich dreimal überlegen, ob sie den Service kontaktieren oder nicht. Diese Marken können dann nur durch extrem geringe Preise überleben oder durch wichtige Alleinstellungsmerkmale – denn die Kunden werden die Marken in Ratings und auch in der Treue klar abstrafen. In einer Verkauf- oder Dienstleistungssituation sollte der Service natürlich auch stimmen! Die Kunden leiten von dieser Professionalität und Freundlichkeit ihre gesamte Marken- und Produktbewertung ab. Hast Du gute Service-Tipps & Tricks??

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Wenn sich in Deinem peripheren Blickwinkel eine Spinne befindet, nimmt das Unterbewusstsein das auf und gibt diese Informationen sofort an Dein „Oberbewusstsein“ weiter, das sofort reagiert!

Genau das passiert Dir ständig, auch wenn Du Werbung siehst. Das Problem ist: Oftmals achten Werbetreibende nicht auf jedes Detail, gerade in der heutigen Zeit, wenn viele Menschen ihre eigenen #Werbevideos drehen. Aber auch da nimmt unser „#Unterbewusstsein“ jedes Detail in dieser #Werbung auf und verarbeitet / bewertet es.

Das kann bewusst geschehen oder auch unterbewusst.

Es ist beispielsweise auch normal, dass wir Menschen „einfach nur so“ unsympathisch finden, wenn wir diese (in einer Werbung) sehen. Unser Unterbewusstsein screent bei jedem Kontakt alle möglichen Informationen und bildet sich daraus für uns, in Abgleich mit unseren Erfahrungen, eine Bewertung und die kann hinsichtlich der Erfahrungen auch sehr individuell sein!

Oder das Unterbewusstsein entdeckt etwas Merkwürdiges und lenkt unsere Aufmerksamkeit für eine Bewertung darauf.

TIPP:

Wenn Du selber Videos/Ads produzierst, dann achte auf jedes Detail! Ein Detail im Hintergrund kann den Kauf manchmal mehr beeinflussen, als das, was im Vordergrund steht.

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Dieser Beitrag ist mir sehr wichtig, weil es eine sehr persönliche Erkenntnis ist, die mein Leben klarer, entspannter und logischer gemacht hat.

Ich saß am Strand von Koh Tao und dachte daran, dass ich bald zurückreisen muss – und plötzlich wurde mir klar, dass ich gar nicht zurückreisen MUSS. Ich hatte nur den Plan, zurückzureisen und Pläne kann man IMMER ändern!

Ich hatte auch einem meeting zugesagt, aber auch das war nur ein Plan. Der Plan eines anderen, den ich akzeptiert hatte und so zu meinem Plan gemacht habe. Und Pläne kann man IMMER ändern!

Unser Leben ist voll von Plänen, selbst gemacht oder selbst akzeptiert! Alles Pläne, die wir intelligenter planen könnten, wenn wir sie als Pläne erkennen. Der große Denkfehler den wir haben, ist, dass wir unser ganzen Leben nicht als Plan(ung) erkennen, sondern als ein „Muss“. Wechsel die #Perspektive und schaue, welche Pläne Du allein heute hast und werde Dir bewusst, dass Du sie ALLE ändern kannst!

Lasse Dein Leben immer voller guter, intelligenter #Pläne sein! Pläne zu machen und Pläne anzunehmen, das liegt allein in Deiner Hand! Du verplanst Dein #Leben selbst – mit guten oder schlechten Plänen!

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Versprechen wir in einer Werbung zu wenig, wird das Gehirn kaum aktiviert. Die Botschaft wird also ignoriert und das Kaufinteresse nicht aktiviert. Versprechen wir hingegen zu viel, greift das Sprichwort: Zu schön, um wahr zu sein!

Denn jetzt kommt statt Unterforderung Überforderung: Je mehr eine Werbung verspricht, desto mehr muss unser Gehirn diese Botschaften verarbeiten und sich entsprechend anstrengen. Das „nervt“ das Gehirn und so  schwenkt die anfängliche Freude in Skepsis um, denn unser Gehirn weiß aus Erfahrung, dass man solchen großen Versprechen nicht trauen sollte. Die Kaufbarriere steigt!

TIPP:

Versuche zu ermitteln, was Deinen Zielgruppen wirklich wichtig ist. Liste die Top3-Bedürfnisse pro Zielgruppe auf (fachlich/sachlich/emotional). Mache dann wenige, aber sehr starke Versprechen, die Du im Salesprozess später aufstocken kannst. Nutze #Targeting, um verschiedenen Zielgruppen verschiedene Vorteile individuell zu kommunizieren. Damit musst Du nicht mehr mit einer Botschaft alle Vorteile für alle #Zielgruppen darstellen, sondern Du kannst Deine Zielgruppen individuell ansprechen und aktivieren!

#Marketing

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In Fast-Food-Restaurants essen wir schneller, ungesünder und mehr! Schuld daran, sind die Faktoren Licht und Musik und auch partielle Inhaltsstoffe der Lebensmittel, die uns dazu bringen, über die Stränge zu schlagen.

Essen wir hingegen in „edlen“ Restaurants mit langsamer Musik und weichem Licht, nehmen wir uns für das Essen zwar wesentlich mehr Zeit, essen aber weitaus weniger!

Edle Restaurants planen einen wesentlich geringeren Durchlauf pro Platz als Fast-Food-Restaurants, weil sie pro Platz entsprechend mehr verdienen. So wird jeder Tisch nur einmal pro Abend vergeben, während dies in Fast-Food-Restaurants undenkbar wäre. Hier ist man auf einen schnellen Durchlauf angewiesen. Da unser „Unterbewusstsein“ unsere Kaugeschwindigkeit der Umgebung anpasst, kauen wir unter Stress schneller und „schlingen“ auch mehr – damit essen wir auch automatisch mehr und ungesünder.

Dazu kommt, dass manche Nahrungsmittel das „Sättigungshormon“ Leptin behindern und wir deswegen soviel essen, bis wir uns total „voll“ fühlen, aber eben nicht „satt“. Durch das fehlende Leption bekommt unser Gehirn nicht die Botschaft, dass wir „satt“ sind und so essen wir so lange weiter, bis wir „voll“ sind.

#Neuromarketing #Marketing